Каждому руководителю раньше или позже приходится признать, что сам он не в состоянии делать все, что должно быть сделано. Пока он этого не признает, он всего лишь отдельный человек, располагающий возможностями отдельного человека, но после того, как он это признает, он впервые становится руководителем, контролирующим возможности многих людей.