Показаны записи 1-11 из 11.

Успешные люди порождают успех.

Филип Кросби

Вести людей надо мягко – и в направлении, которое они уже сами считают правильным.

Филип Кросби

Исключить то, что не желательно или не нужно, – полезно само по себе.

Филип Кросби

Изменение должно быть другом. Оно должно происходить по плану, а не случайно.

Филип Кросби

Качество надо обеспечивать, а не контролировать.

Филип Кросби

Качество есть результат тщательно созданной культурной среды, которая должна пронизывать всю организацию, а не только ее часть.

Филип Кросби

Правило жизни: я не полагаюсь ни на что такое, чего не могу объяснить за пять минут.

Филип Кросби

Уверенность в том, что знаешь всё, – самый надежный путь к краху.

Филип Кросби

Ошибку можно понять. Отказ постоянно учиться – нельзя.

Филип Кросби

Чтобы быть эффективным, не обязательно много шуметь.

Филип Кросби

Очень немногие из великих лидеров прошли свою карьеру без падений – иногда весьма драматических.

Филип Кросби