Джон Коттер на тему: БИЗНЕС

Неодобрение принимает разные формы от “Это противоречит нашей политике” и “Мы не можем себе это позволить” до “Заткнись и делай, что тебе говорят”.

• БИЗНЕС
• ЛИДЕР

Сильный лидер всегда доносит свое видение до сотрудников, ориентируясь на понятные им ценности. И это делает работу важной для всех участников процесса. Так у людей рождается ощущение сопричастности. Организованная таким образом работа становится сама по себе мотивирующим фактором.

• БИЗНЕС
• ЛИДЕР

К сожалению, в отрасли, более известной своими бюрократическими процедурами, нежели видением, никому не удавалось свести вместе эти простые соображения и заняться их внедрением. SAS это удалось, и идея начала работать.

• БИЗНЕС
• БЮРОКРАТИЯ

Например, когда генеральный директор Scandinavian Airlines System Ян Карлсон говорил, как, по его мнению, можно сделать SAS лучшей авиакомпанией в мире для бизнес-путешественников, он не сказал ничего такого, чего бы не знали другие работники авиационной отрасли.

• РАЗВИТИЕ
• БИЗНЕС

Бизнес-путешественники летают чаще всех и обычно готовы больше платить за билет. Поэтому, делая ставку на корпоративных клиентов, авиакомпания сможет получать более высокую прибыль, вести устойчивый бизнес и добиваться значительного роста.

• РАЗВИТИЕ
• БИЗНЕС

Менеджеры отвечают за стабильность. Лидеры заставляют меняться. И только компании, которым удается примирять эти противоречивые тенденции, могут выжить в сложное время перемен.

• БИЗНЕС
• УПРАВЛЕНИЕ

Работайте как команда, а не как группа одиночек.

• БИЗНЕС
• КОМАНДА

Я могу представить, как двадцать лет назад руководство фирмы обсуждало кандидатуру на должность в высшем эшелоне, напоминая: В 32 года этот парень пережил серьезную неудачу. И все согласно кивали: Да, это плохой признак. В наше время они наверняка говорят при выборе кандидата: Странно, что этот парень никогда не испытывал неудач.

• РУКОВОДСТВО
• БИЗНЕС

Зачастую, управленцы не спешат активно действовать, так как боятся, что резкие изменения повлекут за собой кризис и их в этом кризисе обвинят.

• БИЗНЕС
• УПРАВЛЕНИЕ

В компаниях часто слишком много менеджеров и слишком мало лидеров.

• БИЗНЕС
• УПРАВЛЕНИЕ