Для прогресса определящим является элемент личного удовлетворения. Мир бизнеса подобен игре. Вопрос не в том, как хорошо вы играете, например, в гольф, а в том, радует ли вас игра. Вы можете быть лучшим голь-фистом в мире, но это не имеет большого значения, если вы не прилагаете все силы, чтобы победить соперника. То же самое и в бизнесе.
Границы возможностей сегодня определяются не столько технологией, сколько уровнем квалификации людей, которые ее используют, и компьютерными программами, способными на большее, чем простая имитация реальных процессов. В конце концов, технология всего лишь инструмент, а эффективность инструмента определяется рукой, которая его направляет. Это все равно, что дать скрипку Страдивари обычному шестилетнему ребенку: скрипка может ему и понравится, но шансы услышать прекрасную музыку ничтожно малы.