Бизнес – великолепное увлечение. За всю мою жизнь мне не было скучно ни одного дня – отчасти потому, что человеку, по-настоящему приверженному к бизнесу, никогда не бывает достаточно обычной спокойной работы; я должна быть влюбленной в то, чем занимаюсь. Любите ваше занятие или, в противном случае, поищите другое.
Бизнес – дело деликатное, и я никогда еще не встречала никого, кто научился бы своему бизнесу по книгам или в школе, – точно так же, как никогда не встречала матери, которая воспитала бы прекрасного ребенка по книге. Каждый деловой человек должен найти некий стиль – тот голос, который становится чище и громче с каждым успехом или неудачей. Изучение успехов и неудач – как ваших собственных, так и ваших конкурентов – делает ваш деловой голос более уверенным и живым. Этот голос становится сильнее с каждым успехом, с каждой изученной неудачей. Необходимо только слушать – и быть наготове.
Нанимайте самых лучших специалистов. Вы можете быть директором компании, но вы не можете управлять ею все время непрерывно. Вы должны нанять боссов-заместителей, мыслящих людей, способных быстро реагировать, идти на риск и принимать решения – такие же или почти такие же решения, какие приняли бы вы сами. Это очень важно. Нанимайте людей, которые мыслят, как вы, и хорошо обращайтесь с ними. В вашем бизнесе они являются наивысшим приоритетом.