Грубость в телемаркетинге - обычный элемент. Отсутствие зрительного контакта при общении распускает людям поганые языки, особенно в условиях анонимности.
Анна ДувароваНа грубых людей не обижаются, потому что грубость может быть не только показателем уровня культуры, но и "звонком" латентной болезни, засевшей в человеке.
Анна ДувароваЗачем злиться, когда грубят по телефону, ведь можно возрадоваться собственной вежливости в общении с хамом.
Анна Дуварова