Афоризмы на тему: КЛИЕНТ

Когда клиент входит в мой магазин, забудьте меня. Он - король.

• ПРОДАЖА
• КОРОЛЬ

Владелец бизнеса, которого развели на ребрендинг, тратит деньги не только на разработку дизайна. Еще больше приходится тратить на то, чтобы удержать лояльных клиентов, которые привыкли к старому образу и для которых новый выглядит, как подделка.

• БРЕНДИНГ

Кому противно или стыдно обслуживать, пусть работает сторожем на пустыре.

• УСЛУГИ

Клиента чаще обманывают, чем он бывает прав.

• ОБМАН
• НЕСПРАВЕДЛИВОСТЬ

Если вы создадите классный опыт покупки, клиенты расскажут об этом друг другу. Молва обладает огромной властью.

• ПРОДАЖА
• МАРКЕТИНГ

Ключевая концепция нынешнего десятилетия – "скорость". Здесь и скорость изменения характера бизнеса; здесь и вопросы оперативности управления бизнес-процессами; здесь и динамика изменения образа жизни потребителей и их запросов под влиянием все большей доступности информации.

• БИЗНЕС

Ваши самые несчастные клиенты - это ваш самый главный источник для изучения.

Самое важное - это наладить тесные взаимосвязи с клиентами и постоянно извлекать уроки из поступающей от них информации. На обеспечение этой главной потребности должен направляться весь потенциал компании – эффективность рабочих процессов и системы сбора данных, рефлексивная обратная связь и координация, разработка стратегических планов и их реализация.

• СОВЕРШЕНСТВО